viernes, 3 de agosto de 2012

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL



La estructura organizacional


ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA


Segun Minzberg nuestra empresa presentara una estructura simple donde existe un poder formal en la dirección general, quien toma las decisiones y ejerce el mando.


Si se quiere ser una empresa de margen competidor, deberá de estar conformada por:


1. La Dirección General.
2. La Gerencia de Finanzas y Contabilidad.
3. La Gerencia de Logística.
4. La Gerencia de Marketing.
5. Departamento Técnico.

OBJETIVOS



Lograr un alto nivel de calidad en todos y cada uno de nuestros servicios requeridos para la buena imagen de su vehículo.





Conocer opiniones, expectativas y sugerencias de cada uno de nuestros clientes para mejorar cada vez más como empresa y grupo humano.





Lograr la comodidad, seguridad y tranquilidad del servicio practicado al vehículo cuidando sus pertenencias.





Dar a conocer, ofreciendo promociones y descuentos, para convencer del servicio y lograr una operatividad del 70% del tiempo de servicio.





Lograr un posicionamiento del 20% en el mercado dentro del primer año de su operación.

La visión y la misión



VISION: Ser la empresa líder de centros de Lavado de gran renombre del  kilómetro 1.5 de la carretera central Huánuco – Tingo María, por la calidad del servicio y del producto, asumiendo así el compromiso con nuestra clientela, poniendo a prueba el alto nivel de nuestro equipo de trabajo profesional e innovador.





MISION: Somos una empresa que brinda el servicio de  lavado de todo tipo de autos que están en un rango de edad de 18-65 años de una categoría A y B con un personal altamente capacitado, la empresa ofrece servicio de calidad de lavado  durante todo el año; con una tecnología avanzada e innovadora en el servicio para evitar la contaminación, contribuyendo así en el desarrollo sostenible de la región y de la ciudad.

ANALISIS FODA


Fortalezas


Ambiente laboral optimo


El proceso de lavado es a presión


Amplia extensión del terreno


Imparcialidad en el servicio


Sala de espera


Sistema de seguridad adecuado


Excelente ubicación geográfica


Los servicios ofrecidos se realizan con matariles de calidad.


Calidad del servicio



Oportunidades


Aparición de nueva tecnología


El ritmo acelerado de la vida urbana.


Altos números de automóviles que transitan.


lugar conocido por varios transportistas.




Debilidades


La falta de experiencia


Lentitud en el proceso de lavado


Demora en la atención al cliente


Financiamiento



Amenazas


Apertura de nuevos centros de lavados y competencia existente.


El agotamiento del agua en el mundo.


Marca (empresa desconocida).

La Empresa

La empresa estaría dedicada al rubro de servicios, en cuanto al sistema de lavados de autos a presión y lavado a domicilio con la última tecnología. Visto el caso de que en el lugar se encuentra una gran cantidad de autos que se lavan a mano.